Politique de confidentialité et protection des données

Nous respectons votre vie privée et mettons tout en œuvre pour protéger vos informations personnelles. Cette politique explique comment vos données sont collectées, utilisées, et sécurisées sur le site noravionexa.sbs.

Données collectées

Voici les données que nous pouvons collecter lors de l’utilisation de nos services.

• Informations saisies lors du contact (nom, adresse e-mail, téléphone, message, priorité).
• Données du navigateur (adresse IP, cookies, informations techniques de navigation).
• Informations d’interaction (pages consultées, requêtes de recherche, durée de navigation).
• Toute information transmise volontairement lors d’une demande ou d’un échange.

Utilisation des données

Vos données sont traitées uniquement dans le cadre de la gestion de vos demandes et de l’optimisation du site.

• Répondre à vos demandes, fournir un support et un accompagnement personnalisé.
• Améliorer la navigation, la pertinence du contenu et détecter d’éventuels problèmes techniques.
• Fournir des statistiques anonymes pour affiner nos services sans identifier personnellement les utilisateurs.
• Respecter nos obligations légales et de conformité réglementaire.

Fondements légaux du traitement

Le traitement respecte les lois françaises et européennes sur la protection des données.

Nous collectons vos données sur la base de votre consentement, de nos obligations légales, et de l’intérêt légitime à améliorer nos services. Aucune donnée n’est utilisée à d’autres fins commerciales.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Le partage reste très limité, sécurisé et exceptionnel.

• Partage avec prestataires techniques uniquement pour garantir la sécurité, le support ou l’hébergement du site.
• Transmission possible aux autorités si la loi l’exige ou pour se conformer à une injonction judiciaire.
• Protection des accès : mot de passe fort, accès restreints, surveillance de l’intégrité technique du site.

Sécurité des données

Nous mettons en place une protection robuste incluant chiffrement, restrictions d’accès, mises à jour sécurisées et contrôles réguliers. Nos procédures sont alignées avec le RGPD, et toute suspicion de fuite est traitée en urgence.

Vos droits

Vous bénéficiez de droits sur vos données, conformément à la réglementation RGPD.

• Droit d’accès, de correction et d’opposition au traitement de vos données personnelles.
• Droit à la suppression de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
• Droit à la portabilité de vos données sur demande écrite.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si besoin.

Cookies & traceurs

Nous utilisons des cookies pour l’analyse de navigation et le confort utilisateur. Acceptez, refusez ou paramétrez selon vos préférences dans notre gestionnaire de cookies.

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Contact

Pour toute question relative à la vie privée ou à l’exercice de vos droits, contactez notre responsable.

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Consultez-la régulièrement pour rester informé des changements.